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宠物就医引纠纷 高额手术费该谁承担

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认为宠物医院诊疗不当,导致自己送去就诊的猫病情恶化,近日,市民杨先生和这家医院“杠”上了。双方各说各有理,互不相让。

7月29日,杨先生向记者讲述了事件的来龙去脉,日前,自己养的两只斯芬克斯猫眼睛出现不同程度的溃疡,在找了几家医院求医无果后,7月19日,他带着猫来到了这家位于西安市曲江路上的晟康伴侣宠物医院。

“我和这家医院的老板有微信,去医院之前,我先给他拍了照片打了电话,他说可以治,我才去的。”杨先生称,将猫送到这家医院不过一小会的工夫,老板就给出了治疗方案。“他给我开了猫用的眼部凝胶,还说了两种人用的眼药水让我去药店买,说是滴这个一周就能好。收了我160元。”

杨先生表示,按照此方治疗一周后,两只猫的病情越来越严重。之后,他将猫带到另外一家医院检查,结果均被确诊为角膜穿孔,需要手术治疗。

杨先生认为,晟康宠物诊疗不当,给猫开人用激素药,才导致自己的猫病情恶化,使得自己最终不得不承担一笔巨额手术费。

他拿出几张宠物医院的缴费单给记者看,“今天我光给一只猫做了术前检查,就花费了1300余元,手术费要五六千元,两只猫都做手术的话下来得1万多元。”杨先生说,在他看来,这笔手术费应该由晟康宠物医院承担。

对此,晟康宠物医院老板王先生却给出了完全不同的说法。

王先生称,他向杨先生收取的160元钱,并非“诊疗费”。“他来之前我就在电话里跟他说了,我这没有可以给猫检查眼睛的仪器,他是知情的。那160元是凝胶的钱,我给他拿了两支,仅收了个成本费。”他表示,自己也从未承诺过对方,用药肯定能好。治疗过程中,他也曾建议对方带猫去做手术。

“整个沟通过程,我手机上都有记录,7月19日店里的监控也在。我不认为我在这件事上有任何责任,建议对方通过司法途径解决这件事,如果法院判定我需要担责,我会承担。”王先生表示。

本报记者张晴悦实习生李扬张天馨